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Q. 상품의 반품은 가능한가요?

작성자 관리자(ip:)

작성일 2020-02-26

조회 1361

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A. 단순변심의 경우, 수령 후 7일 이내 접수 부탁드립니다.

  이때, 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는

  상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 접수 바랍니다.


  ※ 반품 시, 최소 배송비와 수거 배송비를 포함 5,000원이 소요됩니다.

    ( 이때 발생한 반품비는 제품과 동봉하여 우체국 택배 착불 발송, 혹은 고객센터로 문의주세요. )

    (※ 타 택배사를 이용하실 경우, 보내시는 비용은 선불로 지급하시고 재발송비 2,500원은 동봉 부탁드립니다. )



  [ 반품 및 환불 주의 사항 ]
  - 오배송 및 제품에 이상이 있을 때, 배송비는 100%업체에서 부담하며 반품 및 환불이 가능합니다.

   ( 단, 사용하신 제품일 경우 반품 및 환불이 불가능합니다. )
  - 태그(TAG)는 분리 및 훼손하지 마시고 반품 시 함께 동봉바랍니다

  - 수영복, 수경, 수모 반품 시 제품에 손상 및 오염 화장품이 묻어있을 경우 반품이 불가능합니다.
  - 수영장에 들어가거나 사용한 제품, 혹은 반송된 제품 내에 고객 정보가 없거나 본인 확인이 안 되는 경우 또한 불가능한 점 유의바랍니다.


  ※ 반품 시 함께 받으신 사은품도 반품해주세요.

    ( 미입고 시, 환불금에서 차감됩니다. )

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