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반품 & 교환 접수 전 필독사항

작성자 관리자(ip:)

작성일 2023-06-19

조회 1064

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내용


 안녕하세요, 고객님들!

HOOG입니다.


HOOG공식 홈페이지 주문건의 경우

상품 수령 후 교환이나 반품 원할 시

사이트로 접수만 해주시면 수거접수 해드립니다.

수거접수 마감시간은 오후 5:30분 이며

그 전까지 홈페이지에서 접수한 주문건은 모두 수거접수 해드립니다. (❀╹◡╹).



네이버페이 주문건의 경우

네이버페이에서 결제내역 → 주문상세> → 교환신청 or 반품신청 버튼 눌러주시면 됩니다.

그 다음단계는 수거접수 인데 수거접수까지 요청 해주시면 접수일 기준으로 다음날 우체국 기사님 방문예정이니

따라서 접수 해주시면 됩니다.



교환은 보통 일주일정도 소요되며

배송비 5,000원 발생하며 동봉이나 입금 해주시면 됩니다. 

후그 공홈 교환건은 배송비 동봉이나 입금 해주시면 되고

네이버페이는 동봉, 입금 말고도 포인트로 결제 가능합니다.


반품의 경우 차감환불도 가능하며 

반품배송비는 후그, 네이버페이 주문건 모두 차감환불이 가능합니다.


계좌번호

국민 427501-04-026112 

예금주 주식회사 디폼

입니다.


접수 전 참고해주세요.

감사합니다(๑˘ꇴ˘๑).


ദ്ദി◍•ᴗ•◍) HOOG  드림. 


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